Rockstar Games, mi cuenta fue robada y el soporte no asiste
Juego GTA V en la plataforma PC y, desde hace aproximadamente un mes, no he podido acceder a mi cuenta de Rockstar. Descubrí que mi cuenta había sido robada y que ahora muestra una dirección de correo electrónico que no me pertenece, lo que me impide iniciar sesión. Los datos originales de mi cuenta son: correo electrónico b*************@gmail.com y nombre de usuario beyzanurtk. Actualmente, la cuenta muestra registrado el correo m**********@hotmail.com, que es ajeno a mí. Antes del robo no había realizado ninguna compra ni tenía saldo en la cuenta. Sin embargo, antes de perder el acceso recibí notificaciones de intentos de inicio de sesión sospechosos y alertas de seguridad que ignoré por considerarlas falsas. Cuando noté la situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Rockstar Games, pero lamentablemente no recibí la ayuda necesaria y no he logrado recuperar mi cuenta. Mi expectativa es que Rockstar Games restituya mi cuenta a mi nombre y refuerce las medidas de seguridad para que incidentes como este no vuelvan a ocurrir.
