Demora en entrega de Robux comprados, pido acreditación inmediata

Compré Robux para Roblox mediante la aplicación Çınar, pero a pesar de que han pasado varias horas desde el pago, los Robux no aparecen en mi cuenta. Realicé dos pedidos diferentes dentro de la aplicación, gastando en total aproximadamente 1 200 ₺ y pagué con tarjeta de crédito. En la sección de pedidos la aplicación sigue mostrando “Entrega Pendiente”. Intenté contactar al soporte a través de la propia aplicación, pero aunque envié varios mensajes, no recibí ninguna respuesta ni información sobre el problema. No se me ha notificado si los Robux fueron enviados o cuál es la causa del retraso. Exijo que los Robux que pagué se acrediten de forma completa y rápida en mi cuenta de Roblox y que se me explique por qué el proceso se ha demorado tanto.