El 27 de enero de 2026 mi cuenta de Valorant, vinculada a Riot Games, fue comprometida. Mientras jugaba, la conexión se interrumpió de forma inesperada y el juego se cerró. Al intentar volver a iniciar sesión, descubrí que no podía acceder y que mi dirección de correo electrónico y demás datos de la cuenta habían sido modificados sin mi autorización. Desde ese momento no he podido usar mi cuenta. Inmediatamente después del incidente, abrí un ticket en el soporte de Riot con el número #122894019, describiendo detalladamente lo ocurrido. Adjunté pruebas de mis compras anteriores de VP, facturas y cualquier información solicitada para demostrar que la cuenta me pertenece. A pesar de haber proporcionado toda la documentación requerida, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni se ha restablecido el acceso a mi cuenta. Exijo que Riot Games realice con urgencia la investigación de seguridad correspondiente, que me devuelva mi cuenta de Valorant lo antes posible y que me informe de manera clara y transparente sobre el progreso del proceso. Mi expectativa es que se tomen medidas rápidas y efectivas para resolver esta situación.
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Mustafa está completamente insatisfecho/a con el resultado
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