Estimado equipo de soporte de Valorant,
Les escribo para reportar un problema que he estado experimentando mientras juego a Valorant. Durante mis partidas, frecuentemente encuentro un error de red que me desconecta. Aunque puedo reconectarme, todavía soy penalizado con una prohibición de una hora, y pierdo XP y recompensas.
Hoy, encontré el mismo error de red, pero esta vez no pude reconectarme y fui golpeado con una penalización de más de 160 horas. La razón dada fue que estaba AFK, lo cual es completamente debido al problema de red, no a una inactividad intencional.
Esta situación es increíblemente frustrante y necesito urgentemente una solución. Mi nombre en el juego es: huseyinefe4**. Les pido amablemente su ayuda para resolver este problema, eliminar la penalización injusta y asegurar que no vuelva a suceder.
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