Rhythmix consume mis créditos sin generar canciones, ¿cómo los recupero?

Si Rhythmix consume tus créditos pero no genera canciones, puede deberse a un fallo temporal del servidor, una generación interrumpida o un error de sincronización. En algunos servicios de IA, los créditos se reembolsan automáticamente cuando la generación falla por un error del sistema.

• Reúne:
• correo asociado a la cuenta
• fecha y hora del intento
• número de créditos consumidos
• capturas del historial de generaciones

Haz capturas donde se vea:

• los créditos descontados
• la canción que no se generó
• cualquier mensaje de error
• el estado de tu saldo

Contacta al soporte de Rhythmix e indica:

• cuándo ocurrió el problema
• cuántos créditos se descontaron
• que no recibiste la canción generada

Solicita específicamente:

• revisión del historial de generaciones
• reembolso de los créditos consumidos
• explicación del fallo
• confirmación por escrito de la resolución

Antes de generar nuevas canciones, actualiza la página o vuelve a iniciar sesión para comprobar si la generación quedó pendiente.

Tu voz cuenta. Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera la posibilidad de presentar un reclamo en Xolvie para marcar la diferencia.