En los últimos días he notado que las transferencias SWIFT realizadas a través de Revolut o hacia bancos en Turquía presentan problemas. Yo también he experimentado esta situación. El 24 de noviembre de 2025 envié dinero desde mi cuenta de Revolut a una cuenta del Ziraat Bank y, a fecha de hoy, 9 de diciembre de 2025, el importe todavía no ha llegado a mi cuenta. En mi entorno hay al menos dos personas más que sufren el mismo inconveniente. Todos nosotros hicimos transferencias al Ziraat Bank y cada una superó los 10 000 ₺, siempre en lira turca. Sin embargo, ninguno ha visto reflejado el dinero en su cuenta. Posteriormente ingresamos a la aplicación móvil y seguimos los siguientes pasos: Menú Completo > Comercio Exterior y Transferencias Internacionales > Seguimiento de Transferencias > Seguimiento de Transferencias Entrantes. Al hacerlo, pudimos observar claramente en la app toda la información enviada por el banco emisor, lo que indica que la operación quedó registrada en el sistema. A pesar de ello, el personal del banco afirma que no puede ver la operación, aunque nosotros disponemos de todos los detalles en la aplicación. Por ello solicito al Ziraat Bank que procese cuanto antes la transferencia de este monto, que realice una investigación sistémica para los demás clientes afectados y que me proporcione una explicación clara sobre este perjuicio.
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