No Recibo transferencia de Revolut en mi cuenta de banco

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El 01/12/2025 a las 11:17 realicé una transferencia de 2.200 EUR desde mi cuenta de Revolut a mi cuenta personal en Ziraat Bank, registrada a mi nombre. Durante aproximadamente un año había enviado dinero al mismo IBAN de forma regular y sin inconvenientes, pero en esta ocasión el importe no se reflejó en mi cuenta de Ziraat. Al percatarme del problema, presenté tanto los comprobantes de la operación como la documentación requerida en la sucursal del banco. A pesar de ello, el personal de Ziraat Bank me informó que "el dinero no aparece en el pool" y no pudieron ofrecer una solución. Actualmente el dinero no está visible en mi cuenta y tampoco ha sido devuelto a mi cuenta de Revolut, lo que me está generando una grave situación de perjuicio económico. Me encuentro en una posición financiera muy delicada y necesito esos 2.200 EUR con urgencia. Solicito que el importe sea transferido a mi cuenta de Ziraat Bank lo antes posible y que se investigue el caso con la mayor celeridad para aliviar mi situación.

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