Revolut cobró comisiones inesperadas por cajeros automáticos en el extranjero, ¿cómo puedo disputar estos cargos?

Si Revolut te cobró comisiones inesperadas por usar un cajero automático en otro país, primero revisa los detalles de la transacción en la aplicación.

Esto te ayudará a identificar exactamente qué se te cobró y si se trata de una comisión de Revolut o del operador del cajero.

Esto es importante porque muchos cajeros añaden sus propios cargos además de las comisiones de Revolut una vez superado el límite mensual gratuito.

La aplicación muestra con detalle qué comisiones se aplicaron en cada retiro de efectivo, para que tengas claro qué estás disputando.

Para reclamar los cargos, abre la aplicación de Revolut y ve a la lista de transacciones. Busca el retiro en cajero correspondiente y tócala.

Luego, pulsa en «Obtener ayuda», elige el problema adecuado y presenta una disputa explicando por qué consideras que la comisión fue incorrecta o injusta.

Revolut revisará el caso y puede que se ponga en contacto contigo para solicitar más información.

Si no se resuelve, presenta tu reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema.