El pago de Revolut Business está retrasado y no hay actualizaciones, ¿cómo puedo escalar este problema?

Si el pago de Revolut Business está retrasado y no hay actualizaciones, suele deberse a que las transferencias pueden tardar varios días hábiles y pueden quedar retenidas por controles de seguridad o cumplimiento normativo, especialmente en pagos de alto importe o internacionales; por lo general, Revolut no puede acelerar una revisión automática.

Para escalar el problema, abre el chat de soporte dentro de la aplicación (Perfil → Ayuda → Chat) y solicita una actualización del estado, mencionando explícitamente la referencia del pago y la fecha prevista, o envía de inmediato cualquier documento que te hayan solicitado para evitar más demoras en la revisión.

Si esperas una transferencia entrante de gran importe, puedes enviar previamente los documentos justificativos mediante el formulario que proporciona Revolut para ayudar a agilizar los controles de cumplimiento en el futuro.

Si el chat no resuelve la situación, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso y buscar una solución.