Cargo no autorizado de ResumeCoach, solicito reembolso y cancelación
Quiero presentar un reclamo por un cobro no autorizado realizado a mi tarjeta de débito por parte de un servicio identificado como ResumeCoach, relacionado con una página de currículum. Me descontaron 19,99 dólares, convertidos desde mi tarjeta emitida en lempiras en Honduras, en algún momento entre el 30/03/2026 y el 04/05/2026, sin que yo fuera plenamente consciente de que se trataba de un servicio de pago. Yo me registré en una página de currículum, pero en ningún momento tuve claro que se me iba a hacer un cargo automático de este monto, ni di un consentimiento informado para que se me cobrara una suscripción. Cuando vi el descuento en mi cuenta, me sorprendió porque no estaba al tanto de que tenía que pagar por este servicio. Al darme cuenta del cobro, contacté a mi banco para reclamar y me informaron que no se hacían responsables del cargo. Luego me comuniqué con CVwizard, pensando que ellos manejaban la página, pero me respondieron que no administran ese sitio ni ese servicio, por lo que sigo sin una respuesta clara de quién está detrás de este cobro ni de cómo detenerlo. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo del cargo de 19,99 dólares realizado a mi tarjeta y la cancelación inmediata de cualquier tipo de suscripción o cobro recurrente asociado a ResumeCoach a la página de currículum en cuestión, para evitar nuevos descuentos no autorizados.
