Cargo y suscripción no autorizados de ResumeCoach, solicito devolución
El día 15/01/2026 realicé un pago único en CvOnline para utilizar una plantilla específica, entendiendo claramente que se trataba de un cobro por única vez. Sin embargo, el día de hoy 29/01/2026 se efectuó un cobro de 20 dólares como pago mensual, generando una suscripción que en ningún momento solicité ni tengo intención de usar. El cobro de 20 dólares se realizó desde mi tarjeta de débito y en la aplicación bancaria aparece a nombre de “ResumenCoach”. Considero que este cargo es indebido, ya que mi intención fue únicamente pagar por la plantilla que utilicé, no contratar una suscripción mensual que, además, me resulta demasiado cara y completamente innecesaria para mis necesidades actuales. Ya he enviado mi queja a través de los canales de contacto correspondientes y estoy a la espera de una respuesta. Solicito que se cancele de inmediato cualquier suscripción asociada a mi cuenta y se proceda a la devolución total del cobro mensual de 20 dólares realizado el 29/01/2026, manteniendo únicamente el pago original de la plantilla.
