Remini, cargo no autorizado y acceso a foto bancaria
Después de instalar la aplicación de fotos Remini en mi teléfono, descubrí que había accedido sin mi autorización a la fotografía de mi tarjeta bancaria que tenía guardada en la galería y, el 23 de diciembre de 2025, realizó un cargo no autorizado de 259 ₺. Nunca introduje los datos de la tarjeta en la aplicación; únicamente conservaba una foto del anverso y reverso de la misma en mi galería. Al contactar a mi banco, me informaron que la imagen de la tarjeta había sido enviada, pero que el débito ya se había efectuado pese a mi negativa. Por motivos de seguridad, solicité la cancelación inmediata de la tarjeta. Debido a que la interfaz y la sección de ayuda de Remini están en inglés, no pude comunicarme con nadie dentro de la aplicación ni presentar una objeción. Exijo la devolución del importe de 259 ₺, una investigación exhaustiva sobre la forma en que la aplicación utilizó mis datos personales y fotográficos, y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o membresía que pudiera haberse activado sin mi consentimiento. Además, requiero una respuesta escrita que explique detalladamente las causas de esta vulneración de mi privacidad y seguridad financiera.
