Cobros sin mi permiso de ReelShort, exijo cancelar suscripción y reembolso
Quiero denunciar que se me han realizado dos rebajos no autorizados de ReelShort en mi cuenta bancaria. Los cargos se efectuaron los días 03 de mayo y 10 de mayo, por un monto de 18,14 dólares cada uno, sin que yo haya dado ninguna autorización ni tenga conocimiento del origen de estos cobros. Al contactar con el banco sobre esta situación, me informaron que el asunto debía gestionarse con ustedes, lo cual me deja en una situación de indefensión, ya que continúan afectando mi cuenta sin una explicación clara ni una solución. Solicito la devolución inmediata de los montos cobrados indebidamente y una confirmación por escrito de que no se volverán a realizar más rebajos de este tipo en mi cuenta, así como que se investigue el origen de estos cargos no autorizados.
