ReelShort, Solicito Reembolso por Cobros Indebidos Tras Cancelar Suscripción
Estoy presentando este reclamo contra ReelShort por cobros indebidos realizados pese a haber cancelado mi suscripción. Yo tenía una suscripción semanal a ReelShort – Stream Drama & TV contratada a través de mi iPhone, mediante la App Store de Apple, la cual aparece como cancelada y con fecha de finalización el 6 de julio de este año. A pesar de esa cancelación efectiva, he seguido recibiendo cargos recurrentes en mi tarjeta vinculada a Apple. En concreto, en septiembre he recibido varios cobros que no reconozco y que no autorizo, realizados los días 3, 9, 16 y 23 de septiembre, todos ellos asociados a ReelShort y cargados directamente a mi tarjeta como consumos recurrentes. Estos cobros son indebidos porque la suscripción ya no estaba activa desde julio. Solicito la devolución íntegra de todos los importes cobrados de manera indebida después de la fecha de cancelación de la suscripción, empezando por los cargos de septiembre mencionados, y la detención inmediata y definitiva de cualquier cobro futuro relacionado con ReelShort a mi tarjeta o a mi cuenta de Apple. Para respaldar mi reclamo, indico que cuento con comprobantes y capturas de pantalla de todos los cargos de septiembre que puedo adjuntar junto con este reclamo. También pido que se revise mi caso y se me indique por escrito la causa de este fallo para evitar que vuelva a suceder.
