Cobros No Autorizados por ReelShort, Exijo Reembolso y Cancelación
Deseo presentar un reclamo respecto a dos cobros realizados por ReelShort a través de Apple Pay, cargados a mi tarjeta de débito Visa de Bank of America en Estados Unidos durante el mes de agosto. Uno de los cargos fue por 29,99 USD, con fecha 30/08/2026, y el otro por 9,99 USD, con fecha 24/08/2026, ambos con estado “aprobada”. Quiero dejar claro que nunca me he registrado en ReelShort ni he creado ninguna cuenta ni suscripción con este servicio. No he autorizado conscientemente ninguna suscripción ni compras dentro de aplicaciones para ReelShort y solo me encontré con estos movimientos al revisar mis pagos con Apple Pay. No he recibido ningún beneficio claro ni suscripción que justifique estos cobros, y estoy adjuntando capturas de pantalla de ambas transacciones como prueba de los cargos. He intentado resolver la situación, pero no he logrado contactar con el soporte de ReelShort ni tampoco he conseguido ayuda a través de Apple/Apple Pay hasta el momento. Solicito que se revisen estos cobros realizados por ReelShort mediante Apple Pay y que se me reembolsen los dos importes de 29,99 USD y 9,99 USD o, en su defecto, se me explique de forma clara y documentada el origen y concepto de estos cargos y se bloquee cualquier cargo futuro relacionado con este servicio.
