La semana pasada compré una gafas en la tienda Ray Ban Calle del Sol, al usar se doblaron por el hierro del medio mientras las sostenía en la mano. Cuando las llevé a la tienda, el personal las sujetó rápidamente con la mano, las dobló y dijo que estaban arregladas. Sin embargo, le dije que no era así y que había que cambiar o reparar las gafas. Vino el encargado y empezó a reñirme a gritos. Me dijo que a las gafas no les pasaba nada y que fuera a la central. Siguió gritando y acusándome de mentir. Cuando le dije que uso el mismo modelo desde 2019 y que no debería deformarse tan fácilmente, el gerente de la tienda, continuó regañándome. Una verdadera falta de respeto hacia los clientes.
Compré unas gafas de sol Ray-Ban y, aunque les han ajustado las patillas varias veces, siguen aflojándose y se me caen de la cara constantemente. Desde el primer día he experimentado este problema. Las llevé a la óptica donde las adquirí y las enviaron al servicio de garantía. Me informaron que las ...
A finales de agosto, recibí unas gafas de sol Ray-Ban como regalo de mi esposo, compradas en Atasun. Sin embargo, noté que las gafas comenzaron a aflojarse incluso antes de haberlas usado durante un mes. Como tenía otra gafa de repuesto, tardé un poco en informar el problema, pensando que Atasun res...
Compré unas gafas de sol Ray-Ban en Atasun Optik el 17 de diciembre de 2023. Recientemente, noté desgaste en el borde frontal izquierdo de las gafas, lo cual ocurrió de manera espontánea. Informé de este problema a la empresa el 25 de julio de 2024. En su respuesta, afirmaron que mi devolución fue r...
Compré un par de gafas de sol Prada y, en menos de un mes, el logo de la marca en el lateral se cayó. En mayo, envié las gafas de vuelta bajo garantía, pero todavía no las he recibido. Cuando llamé para obtener una actualización, el representante de la tienda dijo que tomaría aproximadamente otro me...
Compré unas gafas de sol en Decathlon el 19 de mayo de 2022. Después de usarlas durante unos cuatro meses, noté que el recubrimiento se estaba despegando en algunos puntos; el recubrimiento del marco sigue despegándose. Cuando fui a la tienda donde las compré, nadie dijo ni hizo nada al respecto. Es...
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