Mala experiencia en tienda Ray-Ban, gafas defectuosas y mal trato

La semana pasada compré una gafas en la tienda Ray Ban Calle del Sol, al usar se doblaron por el hierro del medio mientras las sostenía en la mano. Cuando las llevé a la tienda, el personal las sujetó rápidamente con la mano, las dobló y dijo que estaban arregladas. Sin embargo, le dije que no era así y que había que cambiar o reparar las gafas. Vino el encargado y empezó a reñirme a gritos. Me dijo que a las gafas no les pasaba nada y que fuera a la central. Siguió gritando y acusándome de mentir. Cuando le dije que uso el mismo modelo desde 2019 y que no debería deformarse tan fácilmente, el gerente de la tienda, continuó regañándome. Una verdadera falta de respeto hacia los clientes.