El insecticida Raid no elimina los mosquitos, ¿cómo puedo reclamar?

Si el insecticida Raid no elimina los mosquitos como esperabas, puedes reportar el problema al fabricante para que revise si existe un inconveniente con el producto o con el lote.

• Reúne:

• comprobante de compra, si lo tienes
• envase del insecticida
• número de lote y fecha de vencimiento
• fecha en que comenzaste a utilizarlo

Haz fotos o vídeos donde se vea:

• el envase del producto
• el número de lote
• la forma en que utilizas el insecticida, si es posible
• cualquier anomalía visible del producto

Contacta al soporte de Raid en España o de Raid en tu país de Latinoamérica e indica:

• el nombre y la presentación del insecticida
• cuándo detectaste que no era efectivo
• cómo lo utilizaste y contra qué tipo de mosquitos
• si el producto presentaba alguna anomalía

Solicita específicamente:

• una investigación del lote
• una respuesta por escrito sobre tu caso
• una revisión de la calidad del producto
• un reemplazo o reembolso, si corresponde

Conserva el envase, las fotografías y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

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