He recibido una llamada con prefijo +92 en la que me decían que mi cuenta de PayPal había sido pirateada; ¿qué podría estar intentando robarme la persona que llamaba?

El prefijo +92 corresponde a Pakistán, pero el identificador de llamadas puede falsificarse, por lo que no permite determinar la ubicación real de la persona que llama.

Afirmar que tu cuenta de PayPal ha sido «hackeada» es típico del vishing, una técnica en la que se recurre a la urgencia para que reveles información o realices una acción peligrosa.

Podrían estar intentando robar tu contraseña de PayPal, tu código de verificación de un solo uso o de autenticación de dos factores (2FA), los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria, o información personal útil para la recuperación de la cuenta y el fraude de identidad.

Otro objetivo habitual es convencerte de que realices un pago «de prueba» o instales software de acceso remoto, lo que proporcionaría al estafador dinero o el control de tu dispositivo.

No facilites información ni utilices números o enlaces proporcionados por la persona que te llama; abre PayPal directamente y comprueba la actividad de tu cuenta y la configuración de seguridad. PayPal afirma expresamente que el servicio de atención al cliente legítimo nunca te pedirá contraseñas ni códigos de 2FA.

Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu experiencia aquí. También puedes presentar una reclamación en Xolvie para ayudar a otras personas que se encuentren en la misma situación.