Retiro No Autorizado de Purisaki, Solicitud de Reembolso Urgente

El 24 de abril de 2026 hice un pedido a través de WhatsApp a la empresa Purísaki del producto banda de pérdida de peso Purísaki. Aunque acepté pagar aproximadamente ₺670 por el producto, se realizó un cargo de ₺2.918 en mi cuenta sin la autorización de mi banco. Al revisar los movimientos de mi cuenta del 24/04/2026, detecté esta operación y contacté inmediatamente a mi banco. A pesar de que mi banco estaba al tanto de la operación, la empresa no me envió ninguna notificación, mensaje de confirmación ni realizó ninguna llamada. Yo solo había solicitado un producto de ₺670, y no acepto bajo ninguna circunstancia que se haya descontado una suma tan alta sin mi conocimiento y sin mi autorización. A pesar de haber escrito directamente a Purísaki, no he recibido respuesta alguna hasta la fecha. Tengo capturas de pantalla de los movimientos bancarios relacionados, y puedo proporcionarlas si se solicitan. Exijo que Purísaki cancele de inmediato el pedido y me devuelva íntegramente los ₺2.918 que fueron retirados sin autorización, sin demoras. Además, solicito una explicación escrita sobre este retiro no autorizado y la adopción de todas las medidas necesarias para que no se repita una situación similar. De lo contrario, iniciaré acciones legales, he conservado todos los registros y comprobantes del proceso y reitero mi petición de que el reembolso se realice de forma inmediata.