Pedido de Bandas de Pérdida de Peso de Purisaki No Llega, Pido Reembolso
El 27 de abril descubrí en Facebook la empresa Purisaki y realicé un pedido de bandas para adelgazar. El pago lo hice con tarjeta de crédito y se descontaron alrededor de ₺3.000 de mi cuenta. Puedo ver el número de referencia s907203565909839881 ingresando al anuncio de la empresa en Facebook y haciendo clic en “ver mi pedido”. En la pantalla aparece constantemente el mensaje “pedido en camino, entrega estimada para el 9 de mayo”, pero a día de hoy sigue indicando “en camino” sin ninguna actualización y los productos no han llegado. No he encontrado ningún número de teléfono, correo electrónico ni otro canal de contacto para comunicarme con la empresa, lo que me impide aclarar la situación y me genera una gran preocupación por sentirme engañada. Exijo que, si el envío está realmente en proceso, los artículos me sean entregados lo antes posible; de lo contrario, solicito el reembolso total del importe cobrado en mi tarjeta de crédito.
