Exijo reembolso por productos falsos de Pull & Bear vendidos online

Compré la semana pasada, a través de la cuenta de Instagram llamada baggyy_style, productos anunciados como Pull & Bear y Nike por un total de ₺2500, pagando con tarjeta de crédito. Los artículos se mostraban con etiquetas de marcas conocidas y se presentaban como originales. Al recibirlos y revisar las etiquetas y los detalles, me percaté de que no eran auténticos; eran falsos. La estructura de las etiquetas, la mano de obra y la calidad general no coincidían en absoluto con los productos originales. Tras descubrirlo, intenté contactar al vendedor mediante su cuenta de Instagram, pero después de la venta no recibí ninguna respuesta; los mensajes quedaron sin contestación. Me enviaron productos falsos y luego cortaron toda comunicación. Me siento engañada y frustrada por haber confiado en una cuenta que aparentaba ser profesional. Además, la ausencia de respuesta evidencia una práctica comercial deshonesta. Por la venta de productos falsos y la falta de atención al cliente, solicito la devolución de los ₺2500 que pagué y pido que se investigue la cuenta, tomando las medidas necesarias para que otros usuarios no sufran la misma situación. Exijo que se tomen acciones legales y que la plataforma de Instagram revise la cuenta para proteger a los consumidores.