Mi Cuenta de PUBG Mobile Fue Robada y No Recibo Soporte
El 16 de noviembre de 2025 mi cuenta del juego PUBG Mobile fue robada y desde entonces no he podido volver a acceder a ella. Cada vez que intento iniciar sesión me aparece un mensaje de error que indica que la cuenta está ocupada por otra persona, lo que me hizo comprender que alguien la había tomado por la fuerza. A pesar de haber enviado múltiples solicitudes de soporte a través del correo electrónico asociado a la cuenta, no he recibido ninguna respuesta ni por ese medio ni por ningún otro canal de atención al cliente. Esta falta de comunicación me ha dejado completamente desamparado. He invertido una gran cantidad de tiempo y dinero en ese perfil, llegando a gastar sumas considerables, por lo que la ausencia de ayuda resulta extremadamente perjudicial. Exijo que se restablezca mi cuenta, que se garantice su seguridad para su uso futuro y que se me proporcione una respuesta escrita que explique las causas del problema. Resulta frustrante observar que, en un juego donde muchos usuarios destinan importantes recursos financieros, el soporte parece ignorar los casos que no cuentan con una gran cantidad de seguidores. Considero que todos los jugadores merecen ser atendidos sin importar su popularidad.
