No recibo mi pago de Pragmatic Play Teosbet desde hace 2 días

Jugué blackjack en la sección de casino en vivo del sitio Teosbet, utilizando el proveedor Pragmatic Play. Realicé una carga de ₺17,000 y, gracias a mis propias inversiones, logré obtener una ganancia superior a ₺10,000. Sin embargo, llevo esperando el pago de mis ganancias durante dos días y aún no he recibido el importe correspondiente. Me he comunicado varias veces con el sitio, pero solo recibo una respuesta estándar: 'Nuestro equipo financiero está revisando su caso y le responderá lo antes posible', sin que se brinde ninguna razón específica para la demora. No he experimentado ningún problema técnico durante el juego ni en el servicio de casino en vivo de Pragmatic Play. Es la primera vez que me ocurre algo así y no se me ha solicitado ningún documento adicional. Accedí al sitio desde Kocaeli. Solicito que el monto que gané a través del proveedor, después de haber realizado una carga de ₺17,000, me sea pagado lo antes posible.




