Cobro indebido de Pollo.ai tras suscripción cancelada, solicito reembolso
Quiero presentar un reclamo contra Pollo.ai por un cobro indebido después de haber cancelado mi suscripción. Yo tenía un plan mensual y lo cancelé el 20 de agosto, sin embargo, hoy se me ha vuelto a cargar el importe de 49 dólares. Considero que este cobro es completamente injustificado, ya que la suscripción estaba cancelada y no he hecho ninguna reactivación ni nuevo pedido de servicio. No he recibido ninguna explicación sobre este cargo adicional. Solicito el reembolso íntegro de los 49 dólares cobrados indebidamente y la cancelación definitiva de mi membresía, de forma que no se vuelva a realizar ningún cargo en el futuro a mi nombre.
