Suscripción Cancelada en Meshy Generó Cobro No Autorizado, Exijo Reembolso
En febrero adquirí, a través de Meshy AI, un paquete de diez dólares. Tras completar la compra, procedí a cancelar la suscripción desde mi perfil personal. Sin embargo, en los meses de marzo y abril se realizaron cargos adicionales de veinte dólares cada uno en mi tarjeta de crédito, sumando un total de cuarenta dólares cobrados sin mi autorización. Al ingresar nuevamente a mi cuenta, observé que la suscripción seguía apareciendo como activa, a pesar de haberla cancelado en el sistema. Esta situación me ha causado un perjuicio económico, ya que cada mes se descontaban fondos de mi tarjeta sin mi consentimiento. Los pagos se efectuaron mediante mi tarjeta de crédito emitida por VakıfBank, y durante el periodo en que creía que la suscripción estaba cancelada, continuaron los cobros de forma inesperada. Mi dirección de correo electrónico registrada es s*******@hotmail.com. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción vinculada a esa cuenta, el reembolso total de los cuarenta dólares cobrados indebidamente y que se investigue el problema técnico que permite que se sigan realizando cobros no autorizados, a fin de evitar que otros usuarios sufran situaciones similares.