FileWorld, Cobro No Autorizado, Solicito Reembolso y Cancelación

Quiero dejar constancia de mi molestia porque hoy se me cobró un plan mensual de su servicio por un monto de 43.536 a través de Bci, usando mi billetera digital, sin que yo haya autorizado ni aceptado ese pago. No he solicitado ni aceptado la contratación de este plan mensual y, por lo mismo, considero que el cobro es indebido. Tampoco me he comunicado aún con su servicio de atención al cliente, ya que primero quiero dejar claramente registrada mi queja por este cargo no autorizado. Solicito la devolución íntegra e inmediata de los 43.536 cobrados y la cancelación total del plan mensual asociado a mi cuenta, para evitar que se realicen nuevos cobros en el futuro sin mi consentimiento.