PlayStation, cobro no autorizado en mi tarjeta

Recientemente descubrí que se realizó una transacción en el sitio de PlayStation usando mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. Me sorprende cómo se pudo realizar un cobro sin mi consentimiento. Estoy realmente preocupado por esta situación y espero una respuesta inmediata de su parte. Si no recibo un reembolso pronto, me veré obligado a presentar una denuncia ante la fiscalía. Es importante para mí resolver este problema lo antes posible y recuperar el dinero que se ha cobrado de mi cuenta. Espero que la empresa tome medidas rápidas para solucionar este inconveniente.