Pizza Hut envió un pedido equivocado, ¿cómo solicito el cambio?

Si Pizza Hut te entregó un pedido diferente al que solicitaste, repórtalo cuanto antes. Si el error fue del restaurante, puedes solicitar el cambio, un reembolso o una compensación.

• Reúne:
• número de pedido
• comprobante de compra
• fecha y hora de la entrega
• nombre del restaurante

Haz fotos donde se vea:

• el pedido recibido
• el ticket o recibo
• la diferencia con el pedido solicitado
• el embalaje

Contacta al restaurante o al servicio de atención de Pizza Hut e indica:

• número de pedido
• productos que solicitaste
• productos que recibiste
• hora de la entrega

Solicita específicamente:

• envío del pedido correcto
• instrucciones sobre qué hacer con el pedido equivocado
• reembolso si el reemplazo no es posible
• compensación por el inconveniente

Conserva el pedido, el embalaje y el comprobante hasta que la incidencia quede resuelta.

Si rechazan tu solicitud o no obtienes una solución, visita Xolvie para conocer experiencias similares y compartir la tuya.