Pizza Hut cobró mi pedido cancelado, ¿cómo solicito un reembolso?

Si Pizza Hut canceló tu pedido pero el cargo sigue apareciendo, solicita el reembolso cuanto antes. En algunos casos, el cobro puede ser una autorización temporal, pero si no desaparece en el plazo informado, debe revisarse.

• Reúne:
• número de pedido
• comprobante de pago
• confirmación de la cancelación
• extracto bancario donde aparezca el cargo

Haz capturas donde se vea:

• el pedido cancelado
• el cargo realizado
• cualquier mensaje recibido
• el estado del pedido en la aplicación o la web

Contacta al restaurante o al servicio de atención de Pizza Hut e indica:

• número de pedido
• fecha de la cancelación
• que el cargo sigue reflejado en tu método de pago
• tiempo transcurrido desde la cancelación

Solicita específicamente:

• reembolso íntegro del importe
• comprobante del reembolso
• plazo estimado para recibir el dinero
• explicación del motivo por el que se efectuó el cobro

Si el reembolso no se refleja dentro del plazo indicado, consulta con tu banco el estado de la devolución y conserva toda la documentación.

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