Mi neumático Pirelli 255/55 R20 tiene bultos y pierde aire

Recientemente compré ocho neumáticos 255/55 R20 de Pirelli para mi vehículo. Uno de estos neumáticos ha desarrollado un bulto debido a los cables de base rotos. A pesar de ser relativamente nuevo y no tener una fecha de fabricación antigua, el neumático está constantemente perdiendo aire a través de pequeños agujeros en la base. Dejé un mensaje en el sitio web de la empresa para informar sobre este problema, pero no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento. No hemos podido contactar a nadie en la empresa para abordar este problema.