Imposibilidad de dar de baja suscripción en PinesDramas, exijo solución

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Quiero presentar un reclamo contra PinesDramas debido a que me está resultando imposible dar de baja mi suscripción. El problema empezó alrededor del 8 de septiembre, fecha desde la cual han continuado los cobros a pesar de mis intentos de cancelación. Escribí un correo electrónico al servicio de atención al cliente solicitando la baja de la suscripción, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa. Solicito que se proceda de manera inmediata a la cancelación definitiva de mi suscripción a PinesDramas para que no se realicen más cobros en el futuro.

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