Cargo no autorizado de DramaBox, solicito reembolso y cancelar suscripción

Quiero manifestar mi inconformidad por un cargo no autorizado realizado por DramaBox el día 28 de abril sobre mi tarjeta de débito, correspondiente a una suscripción que no deseo mantener. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de DramaBox para reclamar este cargo y solicitar la cancelación de la suscripción, pero hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa. Solicito que se proceda de inmediato al reembolso íntegro del cargo realizado el 28 de abril y que se cancele por completo cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a mi tarjeta de débito, de forma que no se vuelvan a generar cargos en el futuro.