Si tus monedas Pi se redujeron sin explicación, comienza revisando tu historial de transacciones en la aplicación de Pi Network.
Verifica si hay transacciones registradas, transferencias o deducciones, ya que pueden ofrecer información sobre la discrepancia.
Asegúrate de que tu cuenta esté completamente verificada, incluyendo el cumplimiento de los criterios KYC (Conozca a su Cliente), ya que las cuentas no verificadas pueden enfrentar límites o modificaciones.
Si no puedes determinar una razón clara para la disminución, contacta de inmediato con el soporte de Pi Network en [email protected]. Incluye detalles como tu nombre de usuario, la fecha y cantidad de monedas perdidas, así como cualquier ID de transacción relevante o capturas de pantalla.
Proporcionar la mayor cantidad de información posible permitirá al equipo de soporte investigar y abordar el problema de manera más eficiente.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.
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