Como clienta de Native Club Phyto Colour, he acumulado más de 500 puntos y tengo otros 80 puntos que no he podido ingresar al sistema. Sin embargo, debido a que el sistema no está disponible, no he podido utilizar mis puntos ni recibir los regalos que he ganado. Esta situación me ha causado inconvenientes y me gustaría que se resolviera lo antes posible. Solicito que se me envíen los regalos correspondientes a los puntos que he acumulado, o que se habilite el sistema para que pueda canjearlos en farmacias autorizadas. Espero una pronta respuesta y solución a mi caso, ya que he invertido tiempo y dinero en los productos y considero justo recibir los beneficios que me corresponden por mis puntos acumulados. Agradezco de antemano la atención prestada.
Desde hace años he sido una usuaria fiel de los productos Phyto y recientemente he intentado acceder a la plataforma ALES Club, así como a Native Club, pero no he podido iniciar sesión en ninguna de ellas. Me preocupa especialmente qué sucederá con mis puntos acumulados, ya que deseo ingresar para c...
Adquirí el champú y los sérums de la marca Phyto en la farmacia Korupark de Bursa, motivada por la esperanza de reducir la caída de mi cabello. Sin embargo, después de comenzar a utilizar estos productos, noté que mi caída de cabello se incrementó notablemente, llegando a ser el doble de lo habitual...
He realizado varias compras en la tienda Kerastase de Trendyol en diferentes fechas: el 9 de noviembre de 2024, el 22 de noviembre de 2024 y el 14 de diciembre de 2024. En total, compré dos champús de la serie Resistance y un sérum capilar. Sin embargo, debido a problemas con el envío, todos estos p...
Compré el champú Kerastase Resistance Bain Therapiste para cabello dañado junto con el acondicionador de la misma línea, esperando ver mejoras en mi cabello. Sin embargo, desde el primer uso, comencé a experimentar una fuerte picazón en el cuero cabelludo, lo cual me ha causado molestias incluso dur...
He estado utilizando productos de Kerastase durante años, comprándolos a través de un vendedor autorizado en Trendyol, confiando en que sería más seguro. En mi último pedido, solicité dos productos: un champú y una leche capilar. Sin embargo, al recibir el paquete, solo llegó el champú. La leche cap...
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