PhotoRoom agregó marcas de agua después de la suscripción, ¿cómo puedo quitarlas sin pagar más?

Primero, asegúrate de estar en la cuenta correcta. Las suscripciones compradas desde la Web App de PhotoRoom, la App Store de Apple o Google Play están vinculadas a cuentas individuales.

Verifica tu información de inicio de sesión y el estado de tu membresía en la configuración de la app o en el área de gestión de suscripciones de la plataforma.

Intenta restaurar tu compra dentro de la app si tu suscripción sigue activa y las marcas de agua aún aparecen. Si usas iOS, ve a Configuración > Suscripciones > PhotoRoom y toca "Restaurar compra".

Para restaurar en un dispositivo Android, ve a Google Play Store, toca tu nombre, luego "Pagos y suscripciones" > "Suscripciones" > "PhotoRoom" y selecciona "Restaurar".

En app.photoroom.com, ve a "Preferencias", luego a "Tu facturación" y haz clic en "Gestionar suscripción" si te suscribiste por la Web App.

Contacta directamente con el soporte de PhotoRoom si el problema persiste. La ayuda está disponible en su Centro de Ayuda o desde Configuración > Ayuda > Contactar con soporte en la app.

En caso de problemas, PhotoRoom te reembolsará dentro de la semana posterior a la compra.

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