Compré un televisor Philips 58pus8506, y pronto el control remoto comenzó a darme una advertencia de "cambiar baterías alcalinas". Supuse que se había caído y dañado porque tengo un niño pequeño en casa. El control remoto no fue reemplazado bajo garantía, así que compré uno del mercado secundario que funcionó perfectamente durante unos dos años. Cuando ese control remoto de reemplazo se rompió debido a mi propia negligencia, decidí gastar ₺350 en uno original de Bornova Ph Elektronik. Incluso instalaron baterías originales de Philips. Sin embargo, a pesar del uso mínimo, esa misma noche recibí una advertencia de batería baja. Revisé el sitio web de Complaints Board para ver si otros habían experimentado problemas similares, y resulta que muchas personas están teniendo problemas con estos controles remotos. No creo que sea un problema de servicio; parece que Philips ha pasado por alto esta preocupación de calidad. No he tenido problemas con los muchos productos de Philips que he comprado en el pasado. Mañana devolveré el control remoto al centro de servicio autorizado (esperando un proceso de devolución sin problemas). Creo que Philips debería proporcionar controles remotos de reemplazo gratuitos y confiables a todos los clientes afectados, una respuesta más apropiada por parte de la marca.
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