El 25 de noviembre de 2022, compré una afeitadora Philips 5000, pero cuando la abrí para limpiar las cabezas giratorias, una de ellas se había separado de la soldadura en la sección de corte. Esto es claramente un defecto de fabricación, no es mi responsabilidad. Cuando fui a la oficina de Philips para que lo arreglaran, me informaron que no estaba cubierto por la garantía. Me siento realmente insatisfecho con el terrible servicio al cliente de Philips. Deberían aceptar la responsabilidad de sus productos defectuosos y ofrecer repararlo de forma gratuita. Prefieren ofrecerme tres cabezas giratorias cuando solo necesito una. Escribo esta reseña para advertir a la gente sobre la defectuosa afeitadora Philips 5000 y el mal soporte al cliente de la compañía. Espero que Philips aborde rápidamente el asunto y repare mi afeitadora. correo electrónico: dr****di***[email protected].
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