El 25 de noviembre de 2022, compré una afeitadora Philips 5000, pero cuando la abrí para limpiar las cabezas giratorias, una de ellas se había separado de la soldadura en la sección de corte. Esto es claramente un defecto de fabricación, no es mi responsabilidad. Cuando fui a la oficina de Philips para que lo arreglaran, me informaron que no estaba cubierto por la garantía. Me siento realmente insatisfecho con el terrible servicio al cliente de Philips. Deberían aceptar la responsabilidad de sus productos defectuosos y ofrecer repararlo de forma gratuita. Prefieren ofrecerme tres cabezas giratorias cuando solo necesito una. Escribo esta reseña para advertir a la gente sobre la defectuosa afeitadora Philips 5000 y el mal soporte al cliente de la compañía. Espero que Philips aborde rápidamente el asunto y repare mi afeitadora. correo electrónico: dr****di***[email protected].
Me regalaron una afeitadora Philips. No puedo creerlo. Después de solo 2 meses de uso y solo 8 meses desde que la recibí, el mecanismo del cabezal de la afeitadora falló completamente. Fue un momento crítico, ya que casi me lesiono el ojo mientras me afeitaba. El centro de servicio autorizado se neg...
Estoy muy decepcionado con mi compra de la aspiradora Philips SpeedProMax XC7043/01 el 23 de marzo de 2022. Poco después de la compra, el botón de encendido y el cepillo de la aspiradora se rompieron. Cuando contacté al servicio al cliente de Philips, me informaron que el problema no estaba cubierto...
Compré una afeitadora Philips MG7715/15 en 2020. Tiene cuchillas de acero inoxidable. Pero mi decepción comenzó cuando esas cuchillas empezaron a oxidarse. Cuando la compré, me aseguré de obtener una garantía que me cubriría por 5 años. Pero cuando contacté al servicio al cliente sobre las cuchillas...
Recientemente tuve un problema con el control de potencia de mi aspirador eléctrico Philips xb9145/07, que incluye un interruptor de encendido/apagado y la capacidad de ajustar la fuerza de succión, ya que se rompió. A pesar de contactar con el centro de servicio autorizado, recibí una respuesta ins...
Compré una aspiradora Philips SpeedPro Max XC8000 Series y he tenido numerosos problemas con ella. El primer problema fue que el botón en la parte AL se cayó mientras la empujaba. El tubo también se rompió fácilmente y Philips no lo reemplazó, a pesar de estar bajo garantía. La cabeza principal se a...
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