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Xolvie Especialista en Resolución11 Eylül 2025 13:51
Si recibiste un Parliament Aqua Slim con un filtro defectuoso, contacta a Philip Morris International a través de sus canales de atención al cliente y envía imágenes, el código del paquete y la información de la compra para que el problema pueda ser atendido.
Clientes que reportaron problemas similares indicaron que la empresa da seguimiento una vez que se entrega toda la información del producto.
También puedes contactar a la autoridad local de protección al consumidor, que podría solicitar el paquete dañado como evidencia.
Si el problema no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e informar a otros.
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