Peugeot 208 Alure Selection Problemas Necesitan Reemplazo

Estimados, Estoy escribiendo para expresar mi insatisfacción con el vehículo Peugeot 208 Alure Selection que compré, el cual me fue entregado el 7 de junio de 2023. Realicé el pago del coche el 26 de mayo de 2023 y la factura (Factura no: ARS2023000000816) fue emitida el 29 de mayo de 2023. Sin embargo, al recibir el vehículo, noté varios problemas. En primer lugar, la puerta delantera izquierda ha sido removida y reinstalada, resultando en desconchados de pintura y daños visibles en los pernos circundantes. Además, hay goteos localizados de pintura y barniz en la esquina delantera izquierda, así como manchas negras. Asimismo, hay una abolladura de 1 cm de profundidad en la esquina inferior de la misma puerta, y la puerta está desalineada, causando un desplazamiento de 0.5 cm hacia la puerta trasera. Cuando se abre la puerta, tiembla significativamente. El concesionario solo mencionó un defecto oculto durante el proceso de entrega, y el vehículo me fue entregado en un área oscura en el segundo piso del concesionario. Sin embargo, después de notar el problema un día después (8 de junio de 2023), informé inmediatamente del problema al mismo concesionario (MEPA Bahcelievler) y solicité un informe técnico para iniciar el proceso de reemplazo del vehículo. A pesar de haber pasado un mes desde entonces, el servicio de atención al cliente de la sede de Peugeot ha intentado desestimar el asunto ofreciendo una compensación muy por debajo del valor de mercado (₺16,000). El 3 de julio de 2023, envié un aviso formal a la empresa, informándoles de mi intención de iniciar procedimientos legales. Sin embargo, el 13 de julio de 2023, la empresa respondió a mi aviso con la misma oferta inadecuada. Además, Mepa Otomotiv me obligó a pagar ₺833,000, una cantidad que excede el precio de lista de ₺783,000, por el vehículo, incluyendo el paquete Gold (proceso de protección de pintura) y alfombrillas. Considerando los tiempos difíciles que estamos atravesando, me encuentro en una situación angustiante. Por lo tanto, solicito el reemplazo inmediato del vehículo por uno nuevo. Espero una resolución rápida de este asunto. Estoy preparado para tomar acciones legales si es necesario. Atentamente, Korhan Erdo***