Viajo con un niño pequeño en un vuelo de Pegasus Airlines, ¿cuáles son las condiciones para llevar un cochecito?

Durante mi vuelo de Bucarest a Estambul anoche, mi cochecito se perdió. A pesar de informar al personal de Pegasus en el registro de boletos, me dijeron que colocarían la etiqueta en el puente de embarque. Sin embargo, cuando llegué al puente de embarque, no había ningún personal presente. Informé d...

Hace aproximadamente un mes, volé con Pegasus Airlines y perdí mi cochecito de bebé debido a un error del personal. No me proporcionaron una etiqueta de equipaje ni ningún tipo de documentación cuando facturé el cochecito. Ahora, me dicen que no pueden hacer nada porque no hay etiqueta de equipaje. ...

He estado intentando contactar con Pegasus Airlines respecto a una reserva para mi mascota, pero la compañía parece estar enfocada en ganar dinero incluso con las llamadas telefónicas. Me enviaron el número 08882281212 sin informarme que incurriría en cargos adicionales por llamar a este número para...

Hola, el 8 de agosto de 2024, vuelo a Chipre con Pegasus Airlines. Cuando intenté hacer el check-in, cada miembro de mi familia de cuatro personas fue asignado a asientos diferentes. Esto significa que me están pidiendo que pague dinero extra además de lo que ya pagué por los boletos de avión. Mient...

La mañana del 14 de julio de 2024, abordamos el vuelo PC1221 de Pegasus desde Estambul Sabiha Gokcen hacia Roma. Facturamos dos piezas de equipaje y entregamos nuestro cochecito de bebé al asistente con la tarjeta de información del vuelo adjunta de manera segura. Al aterrizar en Roma, la azafata no...

El 21 de junio de 2024, en el Aeropuerto de Mus, mi gato en una caja estándar de 4.5 kg, cumpliendo con las regulaciones de vuelo, fue rechazado para entrar en la cabina y obligado a ir en la bodega de carga. A pesar de haber reservado un asiento en el avión, me cobraron un extra de ₺450 en el aerop...

Pegasus Airlines está haciendo extremadamente difícil volar internacionalmente con mascotas. A pesar de tener un chequeo veterinario y un informe de prueba de titulación aprobado por el Ministerio de Agricultura, todavía me están pidiendo que envíe un correo electrónico a h**************************...

Viajé en un vuelo de Pegasus Airlines de Ankara a Estambul el 25.03.2024 a las 08:30. Informamos y entregamos nuestro cochecito de bebé al personal para recogerlo antes de la transferencia. Sin embargo, nuestro cochecito marca Nuna fue arrojado al suelo durante el aterrizaje, rompiendo su rueda dela...

El 27 de octubre de 2023, volé con Pegasus Airlines desde Tbilisi a Estambul Sabiha Gokcen a las 18:10. Durante el embarque, el agente que atendía al pasajero junto a nosotros escaneó nuestros boletos sin interactuar con nosotros, y tuvimos que recuperar nuestros pasaportes del mostrador. Olvidaron ...

Tuve problemas con Pegasus Airlines. Nuestro vuelo está programado para un día en que nuestro bebé tendrá dos años y medio. Hice una solicitud de boleto porque el sistema no permite niños mayores de 2 años en la fecha del vuelo. Pero, esto está causando problemas. He escuchado que elegir un boleto p...

El 11 de junio de 2023, después de comprar un boleto de avión con el número de referencia 624238**34444 desde Plovdiv, noté que mi hijo no estaba incluido en la transacción en línea. Me informaron que necesitaba comprar un nuevo boleto ya que no se podía asociar con el niño. A regañadientes, compré ...