La política de reembolso de Pegasus Airlines es inaceptable, ¡no los usaré de nuevo! Gasté mis 21,000 puntos ganados con esfuerzo en un boleto el 13 de abril, solo para reembolsarlo poco después. Para mi asombro, solo 800 puntos fueron devueltos a mi cuenta cuando recibí el reembolso. ¿Dónde están los puntos restantes que gané? He esperado dos días y todavía no he recibido los últimos 20,000 puntos en mi cuenta. Como Pegasus aún no ha devuelto mis puntos, necesito comprar un boleto rápidamente pero no puedo. Es injusto que tenga que esperar por algo que debería haber sido devuelto de inmediato. Exijo que la aerolínea Pegasus acredite rápidamente mi cuenta con mis puntos. Es injusto que me nieguen esos puntos cuando trabajé duro para adquirirlos. Su política de reembolso debe cambiar porque es injusta. Estoy experimentando preocupación e inconveniencia innecesarios debido a su inacción y lenta respuesta. Estoy cansada de tratar con aerolíneas que no aprecian a sus consumidores. Pegasus Airlines debería comenzar a tratar a sus clientes con la decencia que merecen. ¡Devuelvan mis puntos de inmediato, no me hagan esperar más!
He estado esperando un reembolso de Pegasus Airlines desde el lunes y me estoy cansando de esperar. Necesito comprar un nuevo boleto, pero estoy esperando hasta recibir mi reembolso. Estaba con un presupuesto ajustado y es imprescindible para mí obtener el reembolso para planificar el próximo vuelo....
El 22 de agosto de 2024, compré un boleto de avión de Pegasus Airlines pero tuve que cancelarlo el 23 de agosto de 2024. Durante el proceso de cancelación, se indicó que el reembolso se acreditaría en mi cuenta dentro de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, incluso después de 10 días, el reembolso no ha...
Compré un billete a través de la aplicación de Pegasus y, al día siguiente, adquirí un derecho de equipaje de 12 kg utilizando mis puntos BolBol. Por motivos personales, tuve que cancelar mi billete hoy. Me informaron que recibiría el reembolso del importe pagado en ₺, pero no recibí ninguna informa...
Soy miembro de Pegasus BolBol, pero los puntos de los boletos que compré no se han añadido a mi cuenta. Es realmente desconcertante por qué nos animan a registrarnos y hacer transacciones si los puntos no van a ser acreditados. A pesar de haber volado más de 3000 minutos, todavía no he recibido los ...
El 6 de febrero cancelé mi boleto de avión de Pegasus y, a pesar de que ya han pasado dos ciclos de extracto, el reembolso aún no ha sido reflejado en mi cuenta. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente de Pegasus, pero lamentablemente no pudieron ofrecerme una solución efect...
Comentarios