Peachy terminó la prueba antes de lo prometido, ¿cómo puedo pedir un reembolso?

Si Peachy terminó la prueba antes de lo prometido y te cobró, sigue estos pasos de inmediato para pedir el reembolso:

Verifica primero tu prueba;

• Revisa en la app o correo:
– Duración prometida de la prueba
– Fecha en que empezó
– Fecha en que te cobraron

Hay casos reportados donde se cobra antes de terminar la prueba, lo que permite reclamar
Identifica el problema;

• Cobro antes de la fecha prometida
• Activación automática sin aviso
• Cancelación ignorada

Esto refuerza tu reclamación.

Reúne tus pruebas;

• Captura de la oferta de prueba
• Cargo en tu tarjeta
• Fechas (inicio vs. cobro)

Esto es clave para exigir devolución.

Contacta con Peachy;

• Explica: “La prueba terminó antes de lo indicado”
• Solicita:
– Reembolso completo
– Explicación del cobro
– Cancelación definitiva

Pide específicamente;

• Justificación del cobro anticipado
• Confirmación de que no habrá más cargos

Importante;

• Algunas condiciones indican no reembolso tras uso, pero si el cobro fue anticipado puedes reclamar

Si no responden o rechazan;

• Contacta tu banco
• Solicita disputa por cobro indebido

Si el problema continúa;

Escala el caso con toda la evidencia reunida.

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.