Solicito cancelación de suscripción a PDF Guru y reembolso del cobro

Quiero presentar un reclamo contra PFD Guru porque se me está realizando un cobro por una suscripción que nunca he contratado. El día 25/02/2026 se me cargó a mi medio de pago la suma de 110.000 pesos en Colombia por un concepto de suscripción de PFD Guru que no he autorizado ni solicitado. Aclaro que en ningún momento he dado mi consentimiento para esa suscripción ni he realizado registro alguno que justifique este cobro. Hasta el momento no me he comunicado con el servicio de atención al cliente de PFD Guru, ya que primero quiero dejar constancia formal de esta situación. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa a mi nombre o asociada a mi medio de pago con PFD Guru y que se detengan de manera definitiva futuros cobros no autorizados. Asimismo, pido que se revise esta operación y se proceda con la devolución del dinero cobrado indebidamente, ya que se trata de un cargo que no reconozco.