En octubre de 2025 solicité a través de la plataforma PDF Guru la traducción puntual de un documento y autoricé únicamente un pago por ese servicio específico. Sin embargo, a pesar de no haber contratado ni autorizado ninguna suscripción, la empresa ha seguido realizando cobros de manera reiterada a mi cuenta bancaria de BBVA en Colombia. El 7 de noviembre y el 7 de diciembre me debitaron 189.900 pesos en cada ocasión. Posteriormente, y como ya no he dejado dinero en la cuenta precisamente por esta situación, se han intentado realizar alrededor de seis cargos adicionales de 3.696 pesos cada uno, aproximadamente una vez por semana, sin que yo haya dado ningún tipo de autorización para esos débitos recurrentes. Intenté ingresar a la página de PDF Guru para cancelar cualquier posible suscripción o registro que pudiera estar generando estos cobros, pero no obtuve ninguna respuesta ni solución por parte de la plataforma. Solicito el bloqueo definitivo de cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a PDF Guru en mi cuenta bancaria de BBVA y que no se vuelvan a generar débitos por parte de esta empresa sin mi autorización expresa.
Realicé una única transacción con la empresa PDF Guru para una suscripción web y, a pesar de ello, he descubierto que se me ha estado cobrando de forma recurrente, sin mi autorización, un importe semanal de 10,15 USD. Estos cobros comenzaron aproximadamente el 4 de diciembre de 2025 y se han seguido...
Quiero dejar constancia de mi inconformidad con PDFAid debido a un cobro que nunca autoricé ni contraté. El día 05 de febrero de 2026 se realizó un débito de 107.000 pesos colombianos directamente desde mi cuenta bancaria por una supuesta suscripción de la que no tengo ningún conocimiento, ya que ni...
Compré un servicio de pago único y de bajo costo en el sitio web de PDF Guru. Sin embargo, a pesar de haber utilizado el servicio solo una vez, noté que se realizaron varios cobros en mi cuenta en diferentes fechas. Por ejemplo, el 07/08/2025 se me cobraron 0,98 USD y 1,49 USD, el 12/08/2025 se desc...
Quiero reportar un problema con una suscripción a PDF Guru que nunca autoricé. En mi tarjeta Visa me realizaron dos cobros de 0,99 dólares el día 17/11 y un cobro de 24,99 dólares el día 24/11, todos en dólares, correspondientes a una suscripción que yo no solicité ni aprobé. Me comuniqué por correo...
Contraté el servicio de PDF Guru en Argentina alrededor de octubre de 2025, pensando que se trataría de un uso puntual por un mes. Sin embargo, desde ...
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