Cobro No Autorizado de PDF Editor, Exijo Cancelación y Reembolso
El 6 de junio de 2026 pagué aproximadamente ₺35 en el sitio web pdfeditör.org para poder editar un documento PDF. En el momento del pago no vi ninguna indicación clara de que se iniciaría una suscripción, ni ningún aviso o casilla de confirmación que señalara que se cobraría una tarifa recurrente o de mayor importe; simplemente pensé que estaba pagando por el servicio de edición. Sin embargo, hoy descubrí que se han descontado de mi tarjeta otros ₺1241 sin mi conocimiento ni autorización. Considero que ese importe corresponde a una suscripción que no fue informada y que se ha cobrado de manera indebida. No he encontrado datos de contacto ni un número de atención al cliente en el sitio, por lo que no he podido comunicarme con la empresa para informar del problema. Por ello solicito la cancelación inmediata de la suscripción que se activó sin mi consentimiento y el reembolso total de los ₺1241 que fueron debitados de mi tarjeta. Además, pido que se tomen todas las medidas necesarias para que no se realicen futuros cargos en mi tarjeta. Me siento engañada porque confié en la plataforma para una operación puntual y ahora enfrento un perjuicio económico significativo. Exijo una respuesta rápida y la devolución del dinero, así como la garantía de que mi información financiera quedará protegida.
