Cargo no autorizado de PDF Editor, solicito reembolso y cancelación

Quiero manifestar mi molestia por un cobro en mi tarjeta del Banco de Chile asociado a pdfeditor.org que no he autorizado ni reconozco. El cargo apareció como “Pago: PDF Editor.org *76” por un monto de $30.541, con fecha 18/07/2026, y lo advertí al revisar mis movimientos el día 20/07/2026 desde Chile, donde realizo habitualmente mis compras en línea. Nunca he contratado ni autorizado un servicio de pdfeditor.org por ese monto, por lo que considero que se trata de un cobro indebido o fraudulento. Ya envié un correo para consultar por este movimiento, pero hasta el momento no he recibido una solución satisfactoria. Solicito que se revise detalladamente este cobro, se anule la operación y se me devuelva íntegramente el monto de $30.541 cargado a mi tarjeta, además de que se tomen las medidas necesarias para evitar que se vuelvan a generar cargos no autorizados a mi nombre.