Panasonic Etherea 15000 BTU sin tapa lateral, solicito repuesto

Hace aproximadamente dos años, mientras se pintaba la fachada del edificio donde vivo en Antalya, la tapa lateral de la unidad exterior de mi aire acondicionado Panasonic Etherea de 15.000 BTU fue extraviada cuando el equipo tuvo que ser retirado del sitio. Desde entonces, cada vez que llueve, el agua se cuela dentro de la unidad y provoca que el interruptor se dispare, impidiendo el funcionamiento del sistema. Dado que en mi zona las precipitaciones son frecuentes, esta situación representa un serio riesgo de seguridad y me impide utilizar el climatizador de manera adecuada. He consultado a varios servicios técnicos, pero ninguno ha podido localizar una pieza de repuesto para la tapa lateral. Incluso el servicio autorizado me informó que esa pieza no se fabrica. La ausencia de un repuesto tan crítico ha minado considerablemente mi confianza en la marca. Por ello, solicito a Panasonic que me proporcione la tapa lateral de repuesto adecuada para la unidad exterior del modelo Etherea 15.000 BTU y que me brinde el apoyo necesario para poder usar mi equipo con total seguridad.