La pajilla de la botella Owala dejó de funcionar correctamente, ¿cómo puedo solucionar el problema de succión?

Si la pajilla de tu botella Owala dejó de funcionar correctamente, puedes intentar solucionar el problema de succión siguiendo estos pasos:

Revisa la pajilla en busca de obstrucciones;

• Retira la pajilla de la tapa
• Busca:
– Restos de comida
– Moho o residuos
– Suciedad atrapada dentro

• Enjuaga bien la pajilla con agua tibia

Limpia bien la pajilla y la tapa;

• Usa un cepillo para pajillas o un cepillo pequeño
• Lava con agua tibia y jabón suave
• Limpia también la boquilla y el orificio de ventilación, ya que los bloqueos allí afectan la succión

Vuelve a colocar la pajilla correctamente;

• Inserta la pajilla firmemente en el conector de la tapa
• Asegúrate de que esté completamente ajustada y recta
• Una conexión floja puede causar succión débil

Revisa el orificio de ventilación y el sello;

• Inspecciona el pequeño orificio de ventilación en la tapa
• Asegúrate de que no esté bloqueado por suciedad o líquido seco
• Enjuágalo y límpialo suavemente si es necesario

Prueba la botella con agua;

• Llena la botella y cierra la tapa firmemente
• Da algunos sorbos de prueba para confirmar que la succión funciona correctamente

Si la pajilla sigue sin funcionar después de limpiarla y volver a colocarla, puede estar desgastada. En ese caso, puedes contactar con el soporte de Owala o compartir tu experiencia en Xolvie para conectar con otras personas con el mismo problema.