Compré una botella Owala pero la tapa sigue goteando en mi bolso, ¿qué debo hacer?

Si la tapa de tu botella Owala gotea en tu bolso, primero revisa las juntas de silicona dentro de la tapa, ya que la mayoría de las fugas ocurren cuando el sello de goma está suelto, sucio o mal colocado.

El anillo de la junta y el pequeño sello de ventilación deben quedar planos en sus ranuras; si están desalineados o faltan, el agua puede salir incluso si la tapa parece cerrada.

También deberías desmontar las partes de la tapa y limpiar las juntas, la pajilla y las roscas con agua tibia y jabón, ya que los residuos pueden impedir que cierre correctamente.

Después de limpiar, vuelve a montar la tapa con cuidado y asegúrate de que esté bien enroscada y completamente ajustada antes de guardar la botella en tu bolso.

Otro aspecto a revisar es cuánto llenas la botella y qué líquido contiene. Llenarla en exceso o añadir bebidas carbonatadas puede generar presión en la tapa y provocar fugas, especialmente cuando la botella se mueve dentro del bolso.

Si la junta está desgastada, agrietada o estirada, la mejor solución es reemplazarla o contactar con el soporte de Owala para obtener piezas de repuesto.

Si el soporte no responde, podrías considerar publicar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e intentar encontrar una solución.