El 19 de agosto de 2025, compré un boleto de avión para el vuelo de Antalya a Ámsterdam (AYT–AMS) programado a las 05:40 a través de Opodo Prime, pagando 265 euros con mi tarjeta de crédito. Recibí el número de reserva PNR: 7379199 y la confirmación por correo electrónico, así como la factura correspondiente. Sin embargo, al intentar verificar mi reserva en el sistema de Pegasus, me informaron que no existe ningún boleto asociado a ese PNR. Contacté al servicio de atención al cliente de Opodo Prime, pero me indicaron que no podían ayudarme y que debía comunicarme con Involatus. Pegasus también confirmó que no hay ningún boleto a mi nombre. Me encuentro en una situación incierta y no sé cómo proceder. Es la primera vez que enfrento un problema así. Solicito que se me proporcione el boleto que pagué o que se me reembolse el importe de 265 euros. Pido una pronta solución a este inconveniente y agradezco la atención a mi caso.
El día 15.09.2025 intenté comprar un billete de Wizz Air para la ruta Bucarest-Hamburgo a través de la plataforma Opodo. Debido a un error en el sitio, pensé que la compra no se había realizado correctamente, por lo que adquirí otro billete en una plataforma diferente. Más tarde, me di cuenta de que...
El 06/09/2025, compré un boleto de solo ida de Bruselas a Estambul con Jet Hava Yollari a través del sitio web de Opodo. Durante el proceso de compra, introduje mi dirección de correo electrónico de manera incorrecta, lo que provocó que no recibiera los detalles de mi boleto. Actualmente, no tengo e...
Compré un boleto a través de Opodo como parte de una prueba gratuita de 30 días para la membresía Prime. Sin embargo, antes de que finalizaran los 30 días, noté que en mi tarjeta de crédito QNB Finansbank apareció un cargo pendiente de 137 dólares por la membresía Prime, sin que yo diera mi consenti...
El 29 de septiembre de 2025, noté que se había iniciado una membresía de Opodo Prime a nombre de a** b** sin mi conocimiento ni consentimiento. Además, se realizó un cargo de 119,99 euros en mi tarjeta de crédito Garanti BBVA, aunque en ningún momento solicité ni aprobé dicha suscripción. Esta situa...
El día 05.09.2025, noté que se realizó un cargo de 109,99 € en mi cuenta bajo el concepto de suscripción a Opodo Prime, sin que yo lo hubiera autorizado previamente. Nunca he utilizado los servicios de Opodo ni he iniciado ninguna suscripción Prime con esta empresa. El cobro fue realizado a mi tarje...
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